ข้อมูลสำหรับคนไทย กรณีมีเหตุการณ์ไม่ปกติในมาเลเซีย

สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์

ข้อมูลและคำแนะนำเบื้องต้นสำหรับคนไทยในมาเลเซีย ในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินในมาเลเซีย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง โรคระบาด เป็นต้น

1. ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน

1.1 สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์

• ที่อยู่: 206 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur
• หมายเลขโทรศัพท์: +60 3-2148 8222 / +60 3-2148 8420 / +60 3-2145 8004
• สายด่วนฉุกเฉิน: +601 7700 4822
• อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]
• Facebook: Royal Thai Embassy, Kuala Lumpur หรือ กงสุลไทย กัวลาลัมเปอร์
• เว็บไซต์: https://kualalumpur.thaiembassy.org

1.2 หน่วยงานท้องถิ่นในมาเลเซีย:

สายด่วนฉุกเฉิน (MERS): 999 เบอร์ร่วมสำหรับหน่วยงานของมาเลเซีย ได้แก่

1. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Polis Diraja Malaysia)
2. หน่วยดับเพลิง (Bomba)
3. โรงพยาบาล (Hospital)
4. หน่วยกู้ชีพกู้ภัย (Pertahanan Awam)
5. ตำรวจทางน้ำ (Maritim Malaysia)

2. คำแนะนำทั่วไปด้านความปลอดภัย

2.1 รักษาเอกสารสำคัญประจำตัว เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชนไทย เป็นต้น

2.2 เพิ่มความระมัดระวัง และหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมกิจกรรมที่มีความเสี่ยงในช่วงสถานการณ์ไม่แน่นอน และผันผวน

2.3 ติดตามข่าวสารท้องถิ่น ประกาศจากหน่วยงานราชการของมาเลเซีย และประกาศจากสถานเอกอัครราชทูตฯ

3. คำแนะนำในการปฏิบัติตนกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ

3.1 การประเมินสถานการณ์

• ภัยธรรมชาติ (เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว)
  • สังเกตความผิดปกติของสภาพอากาศ และสภาพแวดล้อมภายในและนอกบ้าน
  • กรณีอยู่ในที่พัก อพยพอยู่ในที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงบริเวณที่มีโครงสร้างไม่แข็งแรง หรือไม่มีทางออก
  • เตรียมสิ่งของที่จำเป็นให้พร้อมอยู่เสมอ
  • กรณีน้ำท่วม ควรปิดสวิตช์ไฟฟ้า เพื่อป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร
• ความไม่สงบทางการเมืองหรือเหตุการณ์ความไม่สงบทางสังคม (ประท้วง จราจล)
  • เพิ่มความระมัดระวัง หลีกเลี่ยงการสัญจรในพื้นที่ที่มีปัญหา หรือเดินทางยามวิกาล
  • รวบรวมบุคคลในครอบครัวให้อยู่ในที่พำนักที่ปลอดภัย
  • เตรียมยานพาหนะและเชื้อเพลิงไว้ให้พร้อม กรณีสถานการณ์เพิ่มความรุนแรงและมีประกาศเตือนภัยให้อพยพ
• โรคระบาดร้ายแรง (เช่น Covid-19)
  • หลีกเลี่ยงการพบปะ/เข้าร่วมฝูงชน และการออกจากที่พักโดยไม่จำเป็น
  • ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดที่หน่วยงานท้องถิ่นประกาศ เช่น การล็อกดาวน์ การกักตัว หรือการจำกัดการเดินทาง
  • สำรองหน้ากากอนามัย แอลกอฮอล์เจล และยาเบื้องต้น รวมถึงอาหารและน้ำในกรณีที่ต้องกักตัวอยู่บ้าน

3.2 การสื่อสารและติดตามสถานการณ์

• การติดตามข้อมูลข่าวสาร
  • ติดตามข้อมูลข่าวสารจากสถานเอกอัครราชทูตฯ และกลุ่มอาสาสมัครคนไทยในมาเลเซีย
  • ติดตามข้อมูลข่าวสารจากทางการมาเลเซีย สื่อท้องถิ่น และระบบแจ้งเตือนภัย เช่น myCuaca (กรมอุตุนิยมวิทยามาเลเซีย), หน่วยงานสาธารณสุขมาเลเซีย (Kementerian Kesihatan Malaysia) เป็นต้น
  • ตรวจสอบข่าวสาร/ข้อเท็จจริงกับสื่อของหน่วยงานราชการ หน่วยงานทางการ โดยไม่ตื่นตระหนก
• การแจ้งข่าวให้ครอบครัวและเพื่อนทราบ
  • แจ้งให้สมาชิกในครอบครัวทราบถึงสถานการณ์และแผนการดำเนินการของท่าน
  • แชร์ตำแหน่งที่ตั้งและแผนการเดินทางกับบุคคลที่ไว้ใจได้ในประเทศไทยหรือมาเลเซีย

3.3 การเตรียมชุดอุปกรณ์พื้นฐาน

ขอแนะนำให้จัดเตรียมสิ่งของที่จำเป็น สะดวกต่อการพกพา เช่น

• เอกสารประจำตัว เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชนไทย หรือเอกสารที่สามารถใช้ระบุตัวตนได้
• หมายเลขติดต่อฉุกเฉินกับบุคคลในครอบครัว หมายเลขติดต่อสถานเอกอัครราชทูตฯ
• ยาสามัญประจำบ้าน ยารักษาโรคประจำตัว
• น้ำและอาหารที่เก็บได้นาน เพียงพอสำหรับอย่างน้อย 3 วัน
• เงินสด ทั้งสกุลเงินริงกิต (MYR) และเงินบาทไทย (THB)
• ไฟฉาย โทรศัพท์มือถือที่ชาร์ตแบตเตอรี่เต็ม พาวเวอร์แบงค์ และสายชาร์ต

3.4 การขอรับความช่วยเหลือจากสถานเอกอัครราชทูตฯ

• การลงทะเบียนกับสถานเอกอัครราชทูตฯ

• เมื่อมีสถานการณ์ไม่ปกติในมาเลเซีย สถานเอกอัครราชทูตฯ จะเปิดช่องทางสำหรับคนไทยในมาเลเซียลงลงทะเบียนแบบออนไลน์ เพื่อแจ้งข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ สำหรับรับข้อมูลข่าวสารและประสานงานเพิ่มเติม

• การอพยพออกนอกมาเลเซียหรือพื้นที่ที่ประสบเหตุ

• สถานเอกอัครราชทูตฯ และหน่วยงานของไทยประเมินความจำเป็นสำหรับคนไทยอพยพออกจากมาเลเซียหรือพื้นที่ที่ประสบเหตุ สถานเอกอัครราชทูตฯ จะประกาศแผนอพยพกลับประเทศไทยหรือเดินทางไปยังประเทศอื่นชั่วคราว
• จุดรวบรวมคนไทยเบื้องต้น

1. สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์
2. สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองปีนัง
3. สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองโกตาบารู
4. สถานที่อื่น ๆ ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น จุดพักรถ (R&R) ในเมืองหลักตามเส้นทางหลวง

* สำหรับคนไทยในรัฐซาราวักและรัฐซาบาห์ อาจพิจารณาเดินทางออกจากมาเลเซียไปยังบรูไนได้

• พื้นที่อพยพเบื้องต้น ได้แก่ ท่าอากาศยานกัวลาลัมเปอร์ (KLIA) ด่า
• พรมแดนทางบก เช่น ด่านสะเดา และด่านสุไหงโกลก ด่านเบตง เป็นต้น

3.5 ขั้นตอนการเคลื่อนย้าย/อพยพ

สถานเอกอัครราชทูตฯ จะประกาศคำแนะนำทางเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ของสถานเอกอัครราชทูตฯ ทั้งนี้ จำแนกสถานการณ์ฉุกเฉินในมาเลเซียออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่

3.5.1 สถานการณ์ความฉุกเฉินระดับสีเขียว คือ สถานการณ์ปกติ    

3.5.2 สถานการณ์ความฉุกเฉินระดับสีเหลือง คือ เริ่มมีข่าวสถานการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้นแต่รัฐบาลท้องถิ่นของมาเลเซีย ยังสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ การดำเนินชีวิตโดยทั่วไปยังปกติ

3.5.3 สถานการณ์ความฉุกเฉินระดับสีส้ม คือ สถานการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้นเป็นระยะ มีแนวโน้มขยายวงกว้าง รัฐบาลมาเลเซียเริ่มสูญเสียความสามารถในการควบคุมสถานการณ์ การดำเนินชีวิตเริ่มได้รับผลกระทบ การคมนาคมระหว่างประเทศเริ่มได้รับผลกระทบ สถานเอกอัครราชทูตฯ จะแจ้งให้คนไทยที่ไม่มีความจำเป็นต้องพำนักในมาเลเซียทราบถึงช่องทางการเดินทางออกนอกประเทศ โดยใช้ช่องทางตามปกติ

3.5.4 สถานการณ์ความฉุกเฉินระดับสีแดง คือ เหตุการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และขยายวงกว้าง เกิดสภาวะขาดแคลนอาหารและสิ่งของจำเป็น มีความไม่ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน รัฐบาลท้องถิ่นไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ การดำเนินชีวิตได้รับผลกระทบมากขึ้น การคมนาคมระหว่างประเทศไม่สามารถดำเนินการได้หรือทำได้ในขอบเขตที่จำกัด สถานเอกอัครราชทูตฯ จำเป็นจะต้องอพยพคนไทยออกจากมาเลเซียให้มากที่สุด และเร็วที่สุด

4. ขั้นตอนหลังเหตุการณ์ฉุกเฉิน

4.1 การแจ้งสถานะ: เมื่ออยู่ในพื้นที่ปลอดภัยแล้ว ขอความกรุณาแจ้งสถานเอกอัครราชทูตฯ และครอบครัวของท่านทราบถึงสถานะความปลอดภัย

4.2 การช่วยเหลือในการฟื้นฟู: สามารถแจ้งสถานเอกอัครราชทูตฯ เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เช่น ขอออกเอกสารประจำตัวทดแทนที่ชำรุด หรือสูญหาย และการประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นในมาเลเซียที่เกี่ยวข้อง

*************************************************

สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์

ตุลาคม 2567